Compra de touca e luvas infantil não registrada no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

06/07/2026 às 20:21

ID: 253240527

Fiz uma compra hoje a tarde de uma touca e um par de luvas infantil e paguei só que até agora não apareceu a minha compra e nem tem nenhum registro da minha compra queria que resolvessem esse problema por favor comprei no mercado livre

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 22:32

Olá! Sentimos muito pelo transtorno.

Verificamos sua mensagem e identificamos que esta reclamação provavelmente foi direcionada à empresa incorreta. Nossa loja não comercializa toucas ou luvas infantis.

Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, recomendamos verificar o nome do vendedor em sua conta e direcionar a reclamação ao lojista responsável. Caso tenha sido um engano, pedimos a gentileza de remover ou redirecionar esta reclamação.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada aos produtos da nossa loja.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 18:08

Problemática

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1