Compra de touca e luvas infantil não registrada no Mercado Livre

Resolvido
São Vicente - SP
06/07/2026 às 20:21
ID: 253240527
Fiz uma compra hoje a tarde de uma touca e um par de luvas infantil e paguei só que até agora não apareceu a minha compra e nem tem nenhum registro da minha compra queria que resolvessem esse problema por favor comprei no mercado livre
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 22:32
Olá! Sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos sua mensagem e identificamos que esta reclamação provavelmente foi direcionada à empresa incorreta. Nossa loja não comercializa toucas ou luvas infantis.
Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, recomendamos verificar o nome do vendedor em sua conta e direcionar a reclamação ao lojista responsável. Caso tenha sido um engano, pedimos a gentileza de remover ou redirecionar esta reclamação.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada aos produtos da nossa loja.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 18:08
Problemática
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1