JC Marmoraria

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2024 às 11:27

ID: 193150775

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Em 31 de janeiro de ******* fiz o pagamento de 50% dos seguintes serviços. Banca de mármore de banheiro e bancada de mármore da cozinha. Ocorre que o prazo acordado (escrito) era de 16 dias úteis.
No dia 06/04/*******, 66 dias depois iniciaram a instalação. Mesmo deixando pendências (fundo falso da bancada do banheiro, front da cozinha com problema e ausência de parte de fronte) eles pediram o restante do pagamento. Acreditando que as pendências seriam sanadas, paguei 86% do valor que faltava.
No dia 10/04/******* eu sinalizei o problema de ferrugem no mármore Itauna. No dia 11/04 eles foram ao local e constataram a necessidade de troca do front. Marcaram para trocar no dia 17/05. No dia 16 de maio foi informado que ficaram sem água. No dia 29/05 estiveram no condomínio e alegaram que tinha outra obra para atender e não daria para resolver meu problema. No dia 10 de junho, mais uma vez, eles marcaram de resolver meu problema. Marcaram para o dia 28/06. Até aqui a história já é um absurdo. Mas vai piorar. No dia 27/06, MAIS UMA VEZ, os clientes que eles iam atender remarcaram e mais uma vez não me atendeu. Marcaram para dia 05/07. No dia 05 de julho, o dia em que seria atendido eles informaram que o fornecedor não tinha o material. Eu pensei, eles esperaram chegar o dia para o qual foi remarcado para perceber que não tinha o material? ******* que instalação havia sido feita em 06/04. Remarcaram, MAIS UMA VEZ, para o dia 16/07. Eis que no dia 16/07 ele marca as 12:30, chega as 13:40 e informa que no meio do caminho a peça quebrou. Remarcou para o dia seguinte, dia 17. E no dia seguinte remarcou para o seguinte, dia 18. Lamentavelmente não é possível mais acreditar nessas promessas.