Empresa não cumpre acordo de pagamento e permanece inadimplente após renegociação formal

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/01/2026 às 16:38

ID: 237685179

Em julho de 2025, firmei com a JC Motors Comércio de Veículos Ltda. a venda de um veículo Nissan Kicks Active CVT 2020/2021, pelo valor final de R$ 78.000,00, já negociado considerando débitos existentes e consertos necessários no veículo, conforme conversas e acordos prévios.

O pagamento deveria ocorrer de forma parcelada, porém, até o momento, a empresa efetuou apenas R$ 15.000,00, deixando de cumprir a maior parte das obrigações assumidas. Diante da inadimplência, foi elaborado um termo de renegociação e confissão de dívida, com novo cronograma de pagamentos e garantias adicionais.

Mesmo após novas tratativas, análises jurídicas internas da empresa e reiteradas comunicações, nenhum valor adicional foi pago até agora, nem sequer a primeira parcela do novo acordo, cujo vencimento já se aproxima.

Ressalto que:
A empresa permanece na posse do veículo;
O inadimplemento é reconhecido pela própria compradora;
Houve sucessivas promessas de regularização, sem qualquer pagamento efetivo.

Meu objetivo com esta reclamação é a regularização imediata dos pagamentos conforme acordado, ou a devolução do veículo, evitando a adoção de medidas judiciais, que já estão sendo avaliadas.

Aguardo um posicionamento concreto da empresa.

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