Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/05/2021 às 11:13

ID: 124370995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra, via boleto, de uma TV no valor de R$*******,22 de uma loja (JC Móveis) associada ao site. Loja essa que continha CNPJ, selo de segurança, endereço e todas as informações possíveis. Após a confirmação do pagamento não tenho mais contato algum com o site da loja, nem ao menos meu código de rastreio. A loja usou CNPJ, endereço, informações de um qualquer e aplicou o golp3 em várias pessoas.
A Loja Integrada hospedou um site que agiu de má fé e aplicou golp3 em diversos clientes. No mínimo devia se responsabilizar e se informar melhor sobre seus futuros parceiros.

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 21:48

Oi, boa noite!

Acredito que o senhor está confundindo as empresas, não vendemos televisões, ou qualquer outro tipo de eletrônicos e eletrodomésticos, trabalhamos com cadeiras para sala de jantar.

Qualquer dúvida estou a disposição!

Réplica do consumidor

25/05/2021 às 22:13

Tenho prints, conversas, boletos e etc. Tudo mostrando as evidências da fr@ud3. Usaram CNPJ sem autorização da pessoa, criaram um site falso e venderam produtos via boleto. Após a confirmação do pagamento não enviam o produto! Não comprem nessa empresa qualquer produto on-line

Réplica da empresa

25/05/2021 às 22:16

Oi,

Estou falando em nome da minha empresa, espero que consiga resolver judicialmente esse [Editado pelo Reclame Aqui] que aconteceu com o senhor, mas como te informei, não é com a gente, nem com nossa empresa.

Se puder nos informar qual CNPJ eles utilizaram com o senhor para podermos confirmar se é nosso ou não.

Réplica do consumidor

25/05/2021 às 22:50

Rua José Monteiro de Castro, 84, Governador Valadares. CNPJ *******.*******/*******25. Infelizmente sei que não terá solução

Réplica da empresa

25/05/2021 às 22:57

Boa noite, realmente não é o nosso CNPJ, e não ficamos em Minas Gerais e nem trabalhamos na região, e nem com o produto mencionado.

Espero que seu caso seja resolvido.

Tenha uma boa tarde

Consideração final do consumidor

25/05/2021 às 23:34

Infelizmente caso sem solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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