colocaram código de rastreio errado e perdi prazo de pegar mercadoria

Não resolvido
Inhapim - MG
18/08/2023 às 19:05
ID: 170419387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra pelo site no dia 07/08 e não enviaram o código de rastreio, quando fui questionar sobre a entrega do meu produto me enviaram um código de rastreio errado onde contava que o objeto estava em situação de entregue na cidade de Aracruz/Es.
Acontecido isso, mandei mensagem para a empresa pois o meu endereço não era aquele, e enviaram o *******, mas não no prazo,pois a mercadoria já havia sido devolvida pelos correios, e ao questionar sobre, não obtive resposta satisfatória para meu caso e estou querendo apenas o meu reembolso e a empresa não se posiciona.
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Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 18:43
descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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