JC Refrigeração prestador joao carlos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/03/2024 às 17:19

ID: 185131301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comunico que no dia 30/01/*******, foi confirmado que o serviço de manutenção de ar condicionado não estava correto, pois o equipamento só funcionou por poucas horas. O Prestador de Serviço José Carlos Identidade SDS/PE 210762619 (foto em anexo), endereço da empresa na *******, Cajueiro Seco, Jaboatão dos Guararapes, CEP 54.**************, telefone*******, e email *******, alegou a necessidade de testar a evaporadora (nota fiscal n *******.*******.*******, e n de série 06852966) na bancada, deixando a carcaça externa (fotos em anexo). No dia 01/02/******* o mesmo prestador asseverou que o problema era na condensadora(nota fiscal n *******.*******.******* série *******, folha 1/1), e teria que fazer teste de vazamento de gases, levando a citada, qual até o presente momento não devolveu.
Diante de constantes contacto (foto de prints em anexo) para fazer um conserto que pudesse dura um tempo exequível, e assim determinar o futuro do equipamento, porém o Prestador de Serviço inicialmente alegava excesso de serviço e problema com a filha, e a posteriori passou a não atendeu, forçando a buscar junto a sua empresa ao menos o equipamento.
Quedei inerte ao saber que o endereço no google já havia fechado (fotos do site em anexo), e prospectando o novo endereço era uma loja constantemente fechada e não confirmada na Rua João Fragoso de Medeiros, loja em galeria (fotos do site em anexo), ao lado do Armazém C.A.S. Em suma, ainda está postado no google, e nas redes sociais, com dados e fotos, o que sou forçado a relatar e lavrar este boletim, quanto ao desserviço do prestador, e de risco de [Editado pelo Reclame Aqui] do equipamento, mediante [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

22/03/2024 às 09:42

Bom dia, serviço feito em recife por outa empresa, a JC Refrigeração fica em Natal e não fazemos serviços em Recife, por favor retirar a Reclamação

Consideração final do consumidor

23/03/2024 às 09:57

Diante do exposto estaremos retirando a reclamação, quanto ao nome fantasia ser o mesmo em Recife, cabe salientar a empresa tenha apreço aos fatos como este, pois a empresa em Recife não presta bom serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7