Jc Reparações e Estética Automotiva

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Campinas - SP

12/06/2017 às 16:06

ID: 26807195

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Bati meu carro no início do ano ( Janeiro), o estrago não foi muito grande, meu pé enroscou no acelerador e avancei em cima de pilastra de cimento, afetou o radiador, na época minha seguradora era a Mapfre ( Na minha opinião, não faria novamente) como não fiz.

Após feito avaliação, aprovado; qual mecânica levar pra conserto, eu sempre faço questão de concessionária, sabem o que fazem, além de sempre estarem fazendo cursos de atualização, mas a Mapfre não tem nenhuma conveniada, e pra eu mandar na concessionária, teria que ser em outra cidade, e aqui teria que fazer avaliações e se a seguradora não aprovasse, iria demorar mais e talvez não desse certo, então Vamos ver qual mecânica autorizada tem a Mapfre uma das é a JC Reparações, e pra minha surpresa era a mais perto da minha casa, perguntei na seguradora qual a melhor? Reposta todas são boas, então não tem escolha, vamos nessa mais perto de casa.
Tempo dado pela mecânica 15 dias pra conserto ; após quase 30 dias, carro pronto, paguei a franquia, e apos uma semana, meu carro ferveu ( painel indicou aumento de temperatura), levei na mecânica e lá falaram que era uma peça que tinha que trocar, porque carro ficou parado mais de 20 dias. Na minha opinião isso já deveria ser previsto e ser colocado na avaliação pra conserto, pra fazer parte da troca de peças. Se é que isso existe quando se para um carro pra conserto, que na minha opinião, este fato não confere, tentei pedir ressarcimento da seguradora ( tirei foto da peça e mandei pra eles), nem reposta eu recebi sobre o fato.
Paguei mais uma conta da peça, mão de obra, fluido lubrificante e etcc, uns 15 dias depois o mesmo ocorrido, mas ai nós trabalhadores mortais , não podemos simplesmente parar a vida por causa do carro, demorei uma pouco mais pra levar e enquanto isso, todo dia coloca água no carro no reservatório logo pela manha antes de sair pra trabalhar, detalhe eu achei que o problema tinha sido resolvido, e novamente meu carro ferveu.

Consegui levar o carro no mecânico, antes expliquei o que estava ocorrendo para a pessoa que recebeu o carro, quando fui buscar, outra pessoa veio me entregar, e ele falou que não achou nada do carro, ai eu falei que o reservatório não estava segurando água, se ele tinha visto ou feito teste, ele disse que não sabia nada sobre isso, que não falaram pra ele.

afffff, apos um tempo novamente( tempo da água da reservatório baixar), ocorre o mesmo problema, meu carro ferve novamente, e ai toda uma logística é feita, pra poder deixar o carro, a pessoa colocou um liquido e disse que iria descobrir onde estava ocorrendo o vazamento. Detalhe eu já tinha trocado uma peça cara que a seguradora não tinha me dado resposta a respeito de quem seria responsabilidade, já tinha gastado, e agora novamente por causa do mesmo problema vem o mecânico com outra conta, e outra justificativa para o problema,que no caso não era mais aquela peça que havia trocado e diz que é outra peça e o valor é outro e ainda me cobra mão de obra.

E quando você fala com as atendentes, são hostis, acham que estão fazendo um favor. Minha filha não tenho culpa se seus mecânicos são incompetentes, e vocês tem clientes a reclamar no seu ouvido.

Sabe se fosse outro problema, a porca da parafuseta, e outra vez a parafuseta da porca, eu entenderia, mas não o mesmo problema, e ao pior de tudo quem paga somos , infelizmente a gente tem que pagar pela incompetência dos outros.
Acredito que essa reclamação não vai dar em nada, mas fica aqui pra quem quiser saber Mapfre e JC Reparaçôes, não são empresas que eu indique. Não são empresas que servem de referência, se me perguntarem vou dizer que não são empresas que merecem nosso dinheiro.