Cobrança indevida no cartão de crédito sem contratação prévia

Respondida
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 16:14
ID: 256084557
Identifiquei em minha fatura do cartão de crédito uma cobrança indevida no valor de R$ 109,90 lançada por esta empresa. Esclareço que nunca tive nenhum contato com a marca e jamais contratei qualquer tipo de serviço ou produto com vocês.
Observando o histórico da página, fica evidente que esse problema atinge diversas outras pessoas, o que levanta uma grande suspeita sobre as operações da empresa.
Solicito o estorno imediato do valor cobrado e aguardo um retorno formal explicativo de como os meus dados e o meu cartão foram utilizados para aprovar um lançamento sem o meu conhecimento ou autorização.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:36
Bom dia, tudo bem?
Poderia me passar seu contato para que eu entre em contato com você?
Assim fica mais fácil de entender o que houve.