Estão me cobrando um absurdo de juros
Respondida
São Paulo - SP
26/07/2023 às 13:39
ID: 168950483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui notificada no Serasa que tinha um débito no valor de 77 reais, e fui fazer o pagamento, e no aplicativo o pagamento não ia, no dia seguinte entrei em contato com a empresa, e eles me cobraram outro valor( dizendo eles que é juros e multa) achei um absurdo estou tentando pagar mais eles estão aumentando muito o valor, e não tenho condições pra isso no momento
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 18:10
Em contato por telefone com a Sra. Bianca informou que havia realizado pagamento da dívida porém não localizou comprovante de pagamento, informamos que poderiamos aguardar caso desejasse solicitar ao seu banco mas a mesma preferiu realizando pagamento em acordo sobre os valores devidos.