Reclamação sobre instalação de toldo com defeitos e danos causados pela ferrugem
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/03/2026 às 14:24
ID: 243527137
À empresa JC Toldos
Eu, *****, venho por meio desta formalizar reclamação e notificação referente ao serviço realizado em minha residência no mês de julho de 2025, referente à instalação de toldo.
Desde a execução do serviço ocorreram diversos problemas, entre eles:
Atraso na entrega do serviço contratado;
Goteiras no toldo instalado;
Vazamento pela calha, indicando falha na instalação;
Calha mal executada;
PVC manchado;
Presença de ferrugem na estrutura do toldo;
Danos à pintura do meu veículo, ocasionados pela ferrugem proveniente da estrutura instalada.
Ressalto que diversas reclamações já foram realizadas, porém até o presente momento não obtive retorno nem solução para os problemas apresentados.
Diante disso, NOTIFICO formalmente a empresa para que, no prazo máximo de 10 (dez) dias, apresente uma solução definitiva para os defeitos mencionados, incluindo os reparos necessários e a avaliação dos danos causados.
Caso não haja retorno ou solução dentro do prazo estabelecido, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis, incluindo registro em órgãos de defesa do consumidor e ação judicial para reparação de danos.
Sem mais.
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