Empresa não cumpre o que promete

Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2021 às 16:55
ID: 125630237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa para caçar um vazamento na minha residência, valor da visita *******,00, chegando lá foi indicado a troca da boia da caixa por *******,00, autorizado, já que segundo informações, o serviço não poderia dar andamento sem essa troca. Após algum tempo, caçando o vazamento por toda a residência, nada foi encontrado, até que o problema foi apontado no registro da rua (parte do proprietário), valor *******,00. Não autorizamos o serviço pelo alto custo, então a empresa se negou a dar o laudo (para possível apresentação na SABESP) e também nao emitiu Nota Fiscal.
Chamei meu encanador de confiança e para minha surpresa o vazamento NAO FOI LOCALIZADO PELO MESMO, resumindo, fiquei com um prejuízo até agora de *******,00.
Quero o valor que paguei para essa empresa devolvido e uma posição PROFISSIONAL desta empresa.
Tentei contato no telefone fixo e a resposta é que tenho que solicitar a devolução através do whats, sem nem uma previsão de devolução.
Empresa não é séria, não trata seus clientes com respeito.
Quero uma devolutiva profissional.