NO ORÇAMENTO POR TELEFONE FOI PASSADO VALOR TOTALMENTE ERRADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2015 às 12:03

ID: 13109241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com essa empresa por meio do telefone ************** e falei com Vânia para saber preço de instalação de 4 folhas de vidro Sasasaki de 35cm por 88 cm. A conversa durou bastante tempo. Incluindo inclusive o meu endereço. Recebi a resposta que o preço era 37 reais por cada folha. Aí diante deste preço, cancelei um outro orçamento que eu havia achado por 50 reais cada folha.
Eis que enviei um email ontem para formalizar o pedido e fiquei sabendo que houve um pequeno engano. O preço instalado é 70 reais.
Diante do fato que eu cancelei o outro orçamento, pedi para fazerem pelo menos o mesmo preço de 50 reais o que foi negado.
Enfim, ainda bem que eu resolvi formalizar pelo email, se não tivesse, só iria saber da surpresa na hora de pagar o serviço.

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Consideração final do consumidor

08/11/2016 às 10:15

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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