Reclamação não respondida

Não respondida

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Guaratinguetá - SP

25/01/2024 às 10:35

ID: 181245203

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Em 27 de setembro de ******* foi instalada uma porta de vidro temperado 2 folhas de correr no meu salão de festas aqui na chácara q alugo para eventos pela firma JC https://******* sem ter conhecimento técnico achei q a colocação da porta ficou muito fráhttps://******* https://******* a porta é grande..e a sensação era q estava meio "solta"..mas estava https://******* 04 10 ******* a porta EXPLODIU em mil https://******* em contato com o responsável, q em primeiro momento relutou em aceitar o ocorrido mas, esteve no local constatando o ocorrido e combinamos a troca da https://******* 04 11 ******* foi colocada nova porta..a qual continuou a apresentar problemas nas roldanas q continuam saindo do https://******* o responsável sobre esse defeito recorrente..q me informou q nós estaríamos abrindo de maneira https://******* assim??? Achei estranho a posição do https://******* como iria fiscalizar a abertura da porta caso alugue p uma festa???? É possível ser tão inseguro e fragil assim? Comecei a desconfiar da colocação https://*******ão chamei outro profissional para dar uma opiniãhttps://******* fui informada q as roldana e o trilho seriam inadequados pro tamanho e peso da porta reinstalada e q continuaria dando problemas..e ele https://******* 20 01 ******* a nova porta EXPLODIU https://******* já era https://******* na mesma hora o responsável pelo serviço q na mesma hora disse q não poderia fazer mais nada..q já não era problema dele..q já teria trocado o vidro..q a instalação dele é perfeita..e q eu procurasse meus direitos de consumidora,pois agora era PROBLEMA MEU..
Já estive no PROCON e agora estou aqui Tb..
EU PAGUEI A VISTA..E ESTOU SEM PORTA EM PLENA ÉPOCA DE https://******* q o ORGULHO deste profissional o impede de resolver um problema sério https://******* acima de tudo estamos tratando de SEGURANÇA...
Espero a retratação e resolução deste ocorrido..

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