Atendente do watsap mal educado ! e desinformado
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2024 às 12:00
ID: 194111403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e no decorrer da entrega desisti da compra, com todo o meu direito de consumidor, aí o atendente do dia 30/07/******* na parte da manhã foi muito mal educado comigo.
Por isso deixo a reclamação .
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 13:27
Olá, Denilson Gonçalves
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao atendimento. A nossa equipe está sempre comprometida em oferecer o melhor serviço, e já estamos revisando internamente o caso para reforçar a importância de um atendimento respeitoso e cordial com todos os nossos clientes.
Quanto à sua solicitação, já realizamos o estorno do pagamento e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.
Agradecemos a compreensão e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente,
Equipe J Calçados