Qualidade da Palmilha de Sapato: Decepção com Marca Referência após 1 Mês de Uso

Boa tarde!

Lamentamos pela sua experiência, principalmente por se tratar de um produto com pouco tempo de uso. Entendemos o incômodo que isso gera no dia a dia e essa não é a percepção que queremos entregar com a marca.

Trabalhamos com matérias-primas de qualidade e temos um cuidado grande na construção dos nossos produtos, mas sabemos que, mesmo com esse padrão, podem ocorrer situações pontuais como a que você relatou.

O mais importante neste momento é garantir que isso seja resolvido da forma correta para você.

Vou assumir o seu atendimento e entrar em contato diretamente pelo número informado no cadastro, para entender melhor o caso e dar sequência com a solução.

Agradecemos por trazer esse ponto, esse tipo de retorno é fundamental para ajustarmos processos e mantermos o nível de qualidade que buscamos.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Wallyson Avancini
Gerente de Marketing
JCanedo