Solicitação de Eliminação de Dados Pessoais Conforme LGPD
Não resolvido
Curitiba - PR
09/12/2025 às 13:32
ID: 234187845
Na qualidade de titular dos dados pessoais, solicitar com fundamento nos arts. 18, VI, 7 e 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a eliminação completa de todos os meus dados pessoais que tenham sido coletados, tratados ou armazenados pela empresa J. Canedo, inclusive em bases internas, sistemas de CRM, mailing, cadastro comercial e quaisquer outros meios.
Solicito ainda:
1. Confirmação do tratamento de dados referentes ao meu nome, telefone, e-mail, CPF ou qualquer outra informação eventualmente cadastrada.
2. Eliminação total dos dados cuja base legal seja consentimento, conforme o art. 18, VI.
3. Caso algum dado não possa ser excluído, peço que informem:
qual dado será mantido,
por qual razão legal (art. 7 ou 16),
e o prazo de retenção.
4. Comprovante da exclusão ao final do processo.
Solicito que esta demanda seja atendida dentro do prazo legal razoável previsto pela LGPD.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:18
Prezado Gatúlio Neto
Agradecemos o seu contato e informamos que sua ******* à confirmação e eliminação de dados pessoais, com base na LGPD, foi registrada e já está sendo tratada internamente.
No momento, nossa equipe responsável está realizando as verificações necessárias nos sistemas e bases de dados da J. Canedo, conforme determina a legislação. Assim que concluirmos essa análise, retornaremos com a devolutiva completa, tanto por e-mail quanto por meio do Reclame Aqui, incluindo todas as informações solicitadas.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe J. Canedo
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:58
não me retornaram sobre o pedido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/12/2025 às 11:33
Olá Getúlio, tudo bem?
De pronto seu pedido foi atendido, excluimos e inativamos todos os dados que você tinha compartilhado conosco. Nosso setor juridico no mesmo momento atendeu sua solicitação.
Seguimos a disposição.