Nao tem Peças para reposição

Question

Sofri um acidente no início de dezembro, e acionei o seguro, minha corretora me indicou fazer em uma credenciada deles, mais como faço todos meus serviços na concessionária da marca, mesmo contra a vontade da corretora, optei pela autorizada, o serviço foi autorizado no dia 17 de dezembro, e para minha surpresa, hoje dia 21/01 as peças não chegaram e conforme o setor respossavel, não existe previsão para as peças (segundo eles alta demanda da fábrica), um absurdo que uma montadora como a Renout não tenha peças para reposição de seus veículos, sou cliente da marca a muito tempo, e já estou pensando em sair, pois o atendimento já não é desejável a muito tempo.