Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/09/2015 às 17:19

ID: 14572103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um renaut clio exp. com problemas na suspensão e sua autorizada não consegue resolve-lo. Diz ter resolvido e não resolve. Na revisão de 30.******* informei pela 3ª vez apesar de não está registrado, mas é a terceira vez que reclamo o mesmo defeito. O carro parece não ter borracha na suspensão e qualquer desnível tem-se a impressão do amortecedor não está bom. Tento conversar mas logo vem o mal humor do responsável acredito pela oficina, dizendo que o problema foi resolvido e foi testado. Bom se foi resolvido talvez o problema seja do meu ouvido que escuta mais que os dos mecânicos da autorizada. Será que por aqui eles resolvem?

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Resposta da empresa

23/09/2015 às 17:01

Olá,



Gostaria de saber quem o atendeu para ver o processo. Desde já me coloco a sua disposição para resolver o problema.



Gustavo Amorim (*******.*******)

Réplica do consumidor

29/09/2015 às 08:27

Entrei em contato com o Gustavo mas o resultado é o mesmo. Continuo sem solução