Falta de entrega de pedido de mercadoria PAGA!

Resolvido
FLORIANOPOLIS - SC
08/01/2024 às 13:01
ID: 179939521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha empresa fez uma compra na JC Cabos, (Pedido Número: *******, segundo cadastro deles) no dia 28/12/*******, e no valor de R$ *******,08. O valor foi pago instantaneamente via pix.
O prazo de ENTREGA era de ate 06 dias uteis. Mas passado o sexto dia util, o site ainda indica o pedido "em separação".
Entrei em contato com a empresa pedindo uma previsão de prazo, mas eles somente falam que estao atrasados por conta da falta de planejamento deles referente as festas de fim de ano.
O material em questão é essencial para o nosso cumprimento de um contrato com um cliente que firmamos para o dia 15/01/*******, por isso estamos recorrendo a este canal, uma vez que a empresa não apresentou solução .
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 16:11
Boa tarde olha não sei qual sua reclamação por que aquí pra mim consta que recebeu o ******* como entregue conforme rastreio dos correios: *******
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 21:03
Demoram muito pra entregar e demoram mais ainda para responder.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2