Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

14/01/2016 às 19:18

ID: 16333860

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria que a https://******* me desse a mesma atenção quando fiz o cadastro pois era de interesse de vocês efetuar a venda, Solicitei o andamento da entrega por não terem me passado o códico de rastreamento, e no email fala que assim que o pagamento é confirmado o produto é postado. MINHA COMPRA:

1 x Cabo coaxial audio digital spdif 75h CÓDICO *******. A empresa deve zelar pelo seu nome para que não tenha sua imagem mal avaliada. lembrando que o consumidor tem seus direitos e me parece que vocês não estão preocupados. Acho que estão entendendo. Faço muitas compras pela internete e não estou acostumado com o procedimento dessa empresa.

Espero que a jc cabos não tente me enganar como eu tenho visto com outros clientes, vou tomar as medidas necessária e não vou voltar atras,

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Resposta da empresa

26/12/2017 às 01:22

Caro Wilson, estamos enviando essa mensagem para esclarecimento, por que assim que ficamos sabendo de seu caso corremos aos correios para envio do produto conforme rastreio, ouve um problema de comunicação com seu pedido que resultou no atrazo.
Pedimos desculpas em nome da jccabos um ótimo *******