Não estornaram meu pagamento
Resolvido
Uberaba - MG
13/08/2021 às 14:06
ID: 128082441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iRig e veio um produto paralelo e que não funcionava. Entrei em contato sem resposta. Só me responderam depois que postei no Reclame Aqui, para então responderem e me deram um código para devolução. Devolvi o produto e não estornaram o pagamento. Agora estou sem o produto e sem o dinheiro!
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 14:24
Boa tarde vou dar andamento no processo de devolução favor enviar dados bancários para ******* att
Réplica do consumidor
18/08/2021 às 10:14
Eu já enviei os dados bancário há dois dias atrás e até agora ainda não obtive meu pagamento de volta.
Réplica do consumidor
19/08/2021 às 11:40
Foi-me solicitado dados bancários para a devolução do pagamento, mas até agora não enviaram e não me atendem mais. Estou sem o produto (porque devolvi) e sem o dinheiro do pagamento.
Réplica da empresa
23/08/2021 às 16:36
Boa tarde não estamos identificando seu email qual mesmo seu email???
Réplica do consumidor
23/08/2021 às 17:05
Meu e-mail é *******, foi enviado na sexta-feira, 13 de agosto às 21h10 para *******, conforme orientado na réplica da empresa no dia 13 de agosto às 14h24.
Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 16:23
Apesar da demora no atendimento, o pagamento foi estornado e no valor correto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7