Compra não recebida
Não resolvido
Indaiatuba - SP
29/08/2024 às 14:56
ID: 196278749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio a mais dê quatro meses atrás e ainda não recebi, já fiz contato várias vezes eles pedem pra aguardar, pedi meu dinheiro de volta e não devolvem ( pedido n #******* um relogio valor de *******,90 )
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 17:27
Olá,
Sua encomenda já foi encaminhada e nossa equipe explicou o motivo do atraso.
Em caso de dúvidas entrar em contato diretamente com a central através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe JC
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 18:26
Não adianta entrar em contato com a empresa a resposta é sempre aguardar, aja paciência
Réplica da empresa
30/08/2024 às 10:10
Olá,
Sua encomenda já foi encaminhada e nossa equipe explicou o motivo do atraso.
Em caso de dúvidas entrar em contato diretamente com a central através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe JC
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 14:19
Não tem comprometimento com consumidor, 4 meses que fiz minha compra e ainda não recebi essa empresa não cumpre com compromissos e nega a fazer entrega do produto ou devolução do dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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