Comprei um Freezer Horizontal da Consul na JCD Ferramentas e não recebi

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2022 às 16:04

ID: 141443575

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No dia 07/02/*******, pesquisei em diversos sites da internet procurando um freezer para comprar. Ocorre que pesquisando na página do shopping do Google, encontrei um freezer que atendia minhas necessidades no site da JCD Ferramentas.
Acessei o site e verifiquei que o Freezer / Geladeira Horizontal Consul CHB53EB, ******* Litros, Branco oferecido pela JCD Ferramentas estava de acordo com o que estava procurando e estava custando um bom preço, motivo pelo qual realizei a compra do produto.
Ao comprar o produto, decidi que a forma de pagamento seria por meio de transferência bancária via PIX, uma vez que tal forma de pagamento concedia um desconto de 10% no valor da compra, tendo a compra totalizado o valor de R$ 2.*******,52, já incluindo neste valor a taxa cobrada pelo frete de R$ *******,00, sendo o prazo para entrega do produto de 10 (dez) dias úteis.
O PIX foi realizado por meio da chave pix: *******
Detalhes da conta:
Nome: Augusto Guimarães
*******
C/corrente 01010385-7
CPF: *******
Endereço do banco:
SANTANDER S.A *******
Realizada a compra, recebi e-mail de confirmação de pagamento e entrei em contato pelo canal do whatsapp disponibilizado para confirmar o recebimento.
Passado o prazo de 10 dias úteis e após várias tentativas de contato, a empresa JCD parou de responder pelos canais informados e o site https://******* foi retirado do ar, não tendo o produto sido entregue até a presente data e não sendo mais possível realizar contato com a empresa.
Pelas reclamações no site reclame aqui, verifica-se que provavelmente tratou o caso de uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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