produto com defeito

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
23/05/2021 às 16:27
ID: 124300661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um cabo tipo c xtrax na Jcell São Gonçalo, localizada no hiper Extra, no dia seguinte voltei pq o mesmo não carregava, motivo conector ficava frouxo, me ofereceram de outro modelo disse q queria o valor de volta se negaram, testaram vários e um encaixou no celular trouxe e para minha surpresa o conector que entra na tomada estava mole, danificado e não retornei pq já tinha tido problemas com o atendimento anterior. Tive q comprar outro produto e o mesmo não teve um dia de uso, paguei R$ ******* num produto danificado. Quero a troca ou devolução do valor pago
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 01:20
Nem se importaram são [Editado pelo Reclame Aqui] mas a justiça de Deus não falha.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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