Comprei e não recebi
Não resolvido
Marília - SP
12/04/2025 às 10:49
ID: 214609737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da empresa no dia ***** onde no mesmo site a empresa afirma que entrega ***** dias após a confirmação do pagamento!
Efetuei o pagamento na mesma hora via pix, precisava dos produtos para vender no final de semana, porém não os recebi e quando tento contato com a empresa via WhatsApp ou telefone não consigo.
Decepcionado e frustrado.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 17:39
Ola Cesar tudo bem ?
Verificarmos e sua compra seu pedido foi criado dia - Criado em 09/04/******* 11:51 - fizemos a simulação do seu CEP em nossa plataforma conforme a sequencia - Calcule o frete - ************** Calcular
R$ 0,00 2 dias úteis - Retirar Pessoalmente em SP - 1 a 2 dias ( Avisaremos quando estiver pronto )
7 dias úteis PAC -
3 dias úteis SEDEX -
4 dias úteis - Jadlog Package
4 dias úteis - Jadlog .Com
4 dias úteis - Jadlog
* Este prazo de entrega está considerando a disponibilidade do produto + prazo de entrega.
Como pode observar o prazo de 2 dias é para retirar em nosso estabelecimento o que realmente aconteceu, porém como o senhor mora em uma região diferente da nossa e optou pela modalidade de sedex .
O Mesmo esta a caminho
Ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 20:44
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/04/2025 às 13:58
Ola boa tarde
O atendimento foi resolvido - informamos que o senhor optou pela opção de sedex e foi informado o prazo e o mesmo foi entregue .
Segue abaixo
SEDEX
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, Marilia - SP
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente https://*******
15/04/******* 15:03