Acesso a garantia de imóveis JC Gontijo
Não resolvido
Brasília - DF
21/05/2026 às 09:48
ID: 249271151
Estou com problemas relacionados garantia de imóveis comprado da empresa JC GONTIJO, há mais de 60 dias acionei a garantia por causa de infiltração, e não obtive retorno, a infiltração avançou, gerou curto na rede elétrica e queimou equipamentos há cerca de 40 dias atrás, acionei novamente a garantia, responderam ao e-mail porém sem nenhum atendimento efetivo. Estou buscando registrar essa reclamação por aqui, visto que a empresa não atende a demanda pelo caminho previamente estabelecido, o e-mail. Espero que haja disposição da empresa em resolver o problema sem que haja a necessidade de buscar os meios judiciais para sanar essa questão tão simples. Grato!
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:25
A empresa não respeita a relação com o cliente, não atende as solicitações e não mantém canal de diálogo acessível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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