Atendimento ineficiente e falta de suporte da assistência técnica e comercial
Não respondida
Brasília - DF
27/01/2026 às 13:50
ID: 238968901
Venho deixar registrado o quanto essa empresa presta um péssimo serviço. No dia 18/12/2025 entrei em contato para solicitar um reparo da assistência técnica, setor que não possui telefone para contato, gerente, supervisor, absolutamente nada, apenas um e-mail que é respondido a depender da boa vontade de quem o gerencia. Após diversas tentativas e reclamações hoje consegui um retorno graças a ÚNICA atendente dessa empresa que se mostrou empenhada a resolver a minha demanda. Precisei também do manual do proprietário e a atendente do setor comercial, Nila ou Mirla, ela estava tão sem saco para realizar o atendimento que nem consegui entender o nome direito, completamente sem educação, sem proatividade e ainda disse que eu estava mentindo que não acreditava que eu não tinha recebido o e-mail com o meu manual. Perguntei se seria possível reenviar, pois ocorrem erros em e-mail e as vezes não chega e ela apenas me passou o e-mail para solicitar e desligou o telefone na minha cara. Essa é uma empresa de profissionais de um nível baixíssimo, sem meios de contatos ágeis, sem gerenciamento das informações e sem cargos de supervisão ou gerência.