JCGontijo Engenharia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/03/2026 às 22:56

ID: 242630799

À Construtora JG,

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal referente a problemas de infiltração e umidade no imóvel construído por essa empresa.
Conforme demonstram as imagens anexas, há manchas extensas de mofo e umidade nas paredes do quarto, principalmente na parte inferior das paredes e nas proximidades da janela. O problema indica possível falha de impermeabilização, infiltração externa ou deficiência na vedação da estrutura, o que vem causando deterioração da pintura, danos à parede e risco à saúde dos moradores.
Ressalto que este problema não é recente. Desde o ano passado venho tentando solicitar o reparo junto à construtora, porém sem sucesso.
A última tentativa de contato ocorreu em 26/02/2026, quando solicitei novamente providências, mas não obtive qualquer resposta por parte da empresa.
Além disso, também registrei reclamação no site Reclame Aqui, e até o momento a construtora não apresentou resposta ou solução para o problema.
Diante do exposto, solicito com urgência:
1. A realização de vistoria técnica no imóvel para identificação da origem da infiltração;
2. A correção do problema estrutural, caso constatado vício construtivo;
3. O reparo completo das paredes afetadas, incluindo tratamento contra mofo e nova pintura.
Ressalto que a situação compromete as condições adequadas de habitabilidade do imóvel, motivo pelo qual aguardo manifestação e providências da construtora no menor prazo possível.
Caso não haja retorno ou solução, informo que poderei buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias legais competentes.
Seguirá em anexo os e-mail de tentativa solicitação de reparo e foto da parede do imóvel está com cheiro fortíssimo de mofo

Atenciosamente,

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