JCI CONSULTORIA

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

03/06/2026 às 12:36

ID: 250442347

RECLAMAÇÃO FORMAL- ABORDAGEM INDEVIDA, UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS E CONTATO COM TERCEIROS.

Venho registrar minha indignação e insatisfação como eu já havia comunicado na data do dia ***** após receber mensagens em meu telefone pessoa, e como a conduta adotada pela empresa JCI Consultoria Jurídica ultrapassou todos os limites porque na data de hoje encaminhou um SMS para o celular de uma 3 pessoa.
No dia 02.06 fui contada por uma representante da empresa informando que era a Sra.*****, e que a sua consultora ***** entraria em contato, me informando que existiria um processo judicial movido contra mim, ofertando seus serviços para supostamente auxiliar na resolução da suposta demanda. Ao questionar a origem dos meus dados pessoais e a forma pela qual obtiveram meu número de telefone, não obtive resposta objetiva. Em dez disso, recebi uma longa explicação de que o processo é público e que a empresa estaria habilitada a consultar os autos. Entretanto, em nenhum momento foi esclarecido o ponto principal da minha indagação: qual foi a fonte utilizada para obtenção dos meus dados de contato?
Durante o atendimento, a supervisora da empresa afirmou que , caso eu dissesse não ser a pessoa mencionada, poderia haver inclusive uma ação por falsidade ideológica. Tal colocação foi feita em tom intimidador e absolutamente desnecessário para responder aos questionamentos apresentados.
Também chamou atenção a insistência em mencionar minha suposta inadimplência e afirmar que a empresa possui "expertise e autoridade suficiente" para atuar m situações como a minha, expressões que considero inadequadas diante de uma simples solicitação de esclarecimentos sobre tratamento de dados pessoais.
O fato mais grave ocorreu posteriormente.
Mesmo após eu manifestar minha oposição ao contato e solicitar esclarecimentos sobre a utilização dos meus dados, uma nova mensagem relacionada ao mesmo assunto foi encaminhada ao telefone de uma 3 pessoa próxima.
A mensagem recebida diz: L... a empresa...., registrou um processo contra você. Queremos ajudar na defesa com uma reunião gratuita".
Diante desse novo contato, surgem questionamentos ainda mais relevantes:
como a empresa obteve o telefone de um terceiro ligado a minha pessoa?
qual a origem dessa informação?
houve compartilhamento, aquisição ou cruzamento de dados pessoais?
por qual motivo informações relacionadas ao meu nome passaram a ser direcionadas ao telefone de um terceiro ligado a mim?
A situação causa extrema preocupação, pois demonstra que o tratamento de dados realizado pela tal empresa vai além da simples consulta a processos públicos.
Também causa estranheza o fato de a empresa possuir diversas reclamações públicas relatando abordagens semelhantes, contatos não solicitados e insatisfação de consumidores que efetivamente contrataram seus serviços.
Registro ainda que, até a presente data, a empresa permanece sem reputação definida em plataformas públicas de reclamações, existindo diversos relatos envolvendo abordagens insistentes e questionamentos sobre os serviços oferecidos.
Diante de todo o exposto, SOLICITO:
1- Informação da origem de todos os dados pessoais utilizados para contatos realizados;
2-A confirmação de exclusão definitiva dos meus dados pessoais e dos dados de meus familiares e amigos das bases utilizadas pela empresa;
3-A interrupção imediata de qualquer contato futuro relacionado ao meu nome;
4-O esclarecimento formal sobre a razão do envio de mensagem ao telefone de terceiros.

Permanecerei com todos os registros, mensagens, áudios e capturas de tela devidamente preservados para eventual utilização perante os órgãos competentes.