Cobrança abusiva e coação por dívida condominial - JCI Consultoria Ltda.
Resolvido
Carapicuíba - SP
15/01/2026 às 12:54
ID: 237775179
DENÚNCIA POR COBRANÇA ABUSIVA E PRÁTICA DE COAÇÃO.
Venho, por meio deste, denunciar as cobranças abusivas, indevidas e intimidatórias que venho sofrendo por parte da empresa JCI Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ n *****.
A referida empresa alega a existência de uma suposta dívida referente à taxa condominial do mês de agosto de 2025 do Condomínio Residencial Jardim Califórnia, localizado na *****, bairro *****, *****/SP.
Ocorre que o mês de agosto de 2025 foi exatamente o período em que houve a troca da empresa administradora do condomínio, fato que gerou desorganização administrativa e falhas nos registros de pagamento. Segundo a JCI Consultoria Ltda., o pagamento dessa mensalidade não teria sido localizado em seus sistemas.
Ressalto que não me recuso a resolver a situação. Embora eu não possua o comprovante de pagamento em mãos, manifestei expressamente minha disposição em quitar novamente o valor da taxa, desde que seja o valor real da mensalidade, com juros legais e proporcionais, se devidos.
No entanto, a conduta adotada pela empresa é absolutamente inadmissível e ilegal. Estou sendo pressionado e coagido por meio de ameaças de penhora de bens, com base em uma suposta ação extrajudicial, prática que configura abuso de direito, cobrança vexatória e tentativa de intimidação, em total afronta ao Código de Defesa do Consumidor (art. 42).
É inaceitável que uma suposta dívida original de pouco mais de R$ 700,00 esteja sendo arbitrariamente elevada para aproximadamente R$ 7.000,00 em menos de seis meses, sem transparência, sem planilha detalhada, sem base legal e sem qualquer razoabilidade.
Tal prática caracteriza enriquecimento indevido, além de violar os princípios da boa-fé, proporcionalidade e razoabilidade, causando constrangimento, insegurança e dano moral.
Diante do exposto, repudio veementemente a postura da JCI Consultoria Ltda. e exijo:
A interrupção imediata das cobranças abusivas e ameaçadoras;
A apresentação de cálculo detalhado, claro e legal do suposto débito;
A possibilidade de quitação apenas do valor real da taxa condominial, com encargos legais, se comprovadamente devidos;
O respeito aos direitos do consumidor, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.
Práticas como essa não podem ser normalizadas e devem ser rigorosamente apuradas pelos órgãos competentes.
Valor da Causa:
Histórico do Valor da Causa R$ 7.179,64
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 20:22
Em atenção à reclamação registrada nesta plataforma, a JCI Consultoria vem, de forma clara e objetiva, esclarecer que as informações nela contidas não correspondem à realidade dos fatos.
A JCI Consultoria não ajuizou qualquer ação judicial ou extrajudicial contra o(a) reclamante, tampouco é credora direta do suposto débito mencionado. Nossa atuação se limita exclusivamente à prestação de serviços de assessoria, não sendo a empresa responsável pela origem da dívida, pela administração condominial ou por eventuais registros internos de pagamento.
Ressaltamos, ainda, que não houve, em momento algum, prática de coação, ameaça de penhora ou cobrança vexatória, sendo improcedentes e graves as acusações feitas publicamente, inclusive aquelas que imputam condutas ilegais à empresa.
As alegações publicadas configuram atribuição indevida de responsabilidade e afetação da imagem e reputação da JCI Consultoria, motivo pelo qual solicitamos, de forma imediata, a retirada ou retificação da reclamação, a fim de que conste a correta identificação dos responsáveis pelo suposto débito.
Colocamo-nos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos pelos canais oficiais, reforçando que a manutenção de acusações infundadas poderá ensejar a adoção das medidas legais cabíveis para preservação dos direitos e da imagem da empresa.
Aguardamos a regularização da situação.
Atenciosamente,
JCI CONSULTORIA.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 18:01
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4