Descaso e falta de retorno após pagamento por serviços não iniciados
Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 21:12
ID: 241703887
Descaso! Falta de retorno! A empresa se aproveita do momento crítico de sofrer um processo e vende uma conversa que vai nos representar e fará o máximo possível para fazer um acordo dentro das nossas possibilidades. A realidade é bem o contrário! Depois que ja pagamos pelos serviços que NEM FORAM INICIADADOS simplesmente somem!
Eu paguei 2.500 reais sem ter condições, e quase perdi meu bem porque a consultoria nunca fez nenhum acordo!
NÃO COMETAM O ERRO QUE COMETI, AVERIGUEM ANTES DE CONTRATAR! ninguém merece sofrer um processo depois um [Editado pelo Reclame Aqui] e arcar com tudo sozinho!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:44
Prezado,
Lamentamos pela sua insatisfação e pela percepção relatada em sua manifestação.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa atua de forma séria e comprometida, seguindo todos os critérios acordados em contrato. Situações como a mencionada não condizem com os nossos padrões de atendimento e estão sendo analisadas internamente com a devida atenção.
Ressaltamos que, em respeito à privacidade e segurança das informações, não é possível tratar detalhes do caso por este canal. Por isso, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento oficial para que possamos verificar o ocorrido, prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução adequada.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes, permanecendo à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
JCI CONSULTORIA.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 18:48
Jamais faria novamente, perdi meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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