Processo em andamento

Respondida
Caxias do Sul - RS
02/10/2025 às 16:05
ID: 228380583
Gostaria de ver meu processo
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 17:32
Após tomarmos ciência da presente reclamação, fomos identificar o que havia ocorrido.
O cliente trocou de número de celular e não nos notificou, e todos os contatos estavam sendo feitos através do email e do número antigo, mas não tivemos retorno do mesmo.
No dia 03/10, o mesmo procurou pelo nosso SAC, telefone que é possível encontrar no site e redes sociais, atualizou o seu número com a nossa equipe e já estão dando continuidade nas negociações.