Orçamento errado, entrega errada !!
Não resolvido
Valinhos - SP
05/10/2023 às 09:15
ID: 173375057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento presencial na loja e após pagamento e assinatura do contrato, o produto instalado foi diferente do orçado. Além disso, tivemos que assinar o contrato novamente devido a um erro de prazo informado pela vendedora. Atendente além de ser mal educada não assume os próprios erros. Proprietário ficou de entrar em contato e até agora nada.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 13:31
O produto/modelo e todos os componentes foram entregues conforme consta no contrato assinado, e o prazo também constava no mesmo documento. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 21:30
Não confere e mesmo após minha argumentação de que eu não teria contratado tal modelo de fecahdura, pois não faria sentido para mim, nada foi feito. Informou que o dono entraria em contato para tratar do assunto, o que nunca ocorreu. Além disso a qualidade do atendimento foi péssima e com arrogância.
Tipo de empresa que só se importa com serviço grande.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 21:31
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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