JCL Ferragens

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Guarulhos - SP

31/01/2019 às 09:59

ID: 42442847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site dia 21/12/18 prazo de 10 dias. Devido ao fim de ano, ferias coletivas a empresa me informou no dia 3/01/19 depois que eu liguei que a fabrica ainda não tinha voltado e teria um prazo maior. Apos essa data esperei o tempo que me pediram, sigo ligando, e nada. Liguei segunda dia 28/01/19 me informaram que chegaria entre segunda e terça, liguei terça, chegaria quarta, liguei quarta, chegaria hoje (31/01/19) ligo hoje e não atendem.
Falta de comprometimento e honestidade com o cliente. Se não tem data prevista para a entrega seja sincero, nao fica postergando algo que não é verdade.
Além de tudo no ato da compra fiz o pagamento via deposito. E estou ha 1 mes e 9 dias esperando meu produto.
Péssimo!