Compra cancelada e estorno não realizado

Não respondida
São Gonçalo - RJ
17/06/2025 às 16:15
ID: 219904661
Na data do dia 16/06/25 fiz uma compra nonsite da loja jco indústria e comercio com nome fantasia Onefitness realizei o pagamento via Pix e para minha surpresa a compra foi cancelada sem mais nem menos pela empresa e no WhatsApp da empresa fui informada que a compra foi cancelada automaticamente pelo sistema e que o valor que paguei seria automaticamente devolvido pelo mesmo sistema que foi pago ( isso seria por pix a devolucao). Só que ja se passaram 24horas do cancelamento d até o momento nao tive meu estorno do valor pago . E agora eles nao me respondem no WhatsApp mais..
Quero o estorno do meu valor no máximo até amanhã.. senao estarei abrindo uma ação junto ao PROCON.