Falta de compromisso e irresponsabilidade com o serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Conde - PB

14/01/2025 às 07:25

ID: 207165175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em nov/24, na promo black friday, solicitei o serviço de limpeza e espero de ar condicionado. Não fui informada antecipadamente que o valor era diferente devido o local, informação apenas no ato do pagto. Outro problema foi o reparo de um barulho colocando um apoia (borracha) pra sanar o problema. Depois de 50 dias, o ar escapou do suporte e ficou suspenso. Entrei em contato mas a empresa não respondeu ou deu solução. Acredito que a falta de responsabilidade é o maior problema, e o descaso com o cliente gravíssimo.
Tive um custo acima do proposto de ******* reais com diferença do preço da black e pgto da borracha e do adicional pra eles irem na loja comprar outro pro estoque.
Contratei outra empresa pois poderia causar acidente pois o ar estava caído do suporte. Situação que não se pode esperar, para os que tem responsabilidade.

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 09:57

Não responde e não tem compromisso com o cliente. Fujan dessa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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