CADASTRAMENTO ILEGAL

Resolvido
Brasília - DF
01/12/2021 às 12:32
ID: 133895435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa JOSE CARLOS SKRZYSZOWSKI JUNIOR ADVOGADOS ASSOCIADOS adota o procedimento de registrar o n do advogado que liga para lá para tratar assunto de seu cliente como se ele fosse. Ocorre que hoje, às 9:57 minutos eu liguei para tratar assunto do espólio de cliente para pagar a dívida que o espólio tem lá, incrivelmente, já recebi mensagens de cobrança como se eu fosse o cliente, o falecido.
Esta prática é ilegal, inaceitável, fere, inclusive, a LGPB, uma vez que, meu telefone é profissional, agora imagina se toda vez que eu ligar para tratar de assunto de cliente, me cadastrarem para cobranças!!!
Ocorre que liguei na operadora e falei com a atendente por meio do telefone******* op. 1, a atendente ainda me informou que eles, mesmo descadastrando o meu número, eu continuaria recebendo cobranças e mensagens de cobranças pelo pra de 48h, como assim?
Eu nem dei meu telefone como se fosse do cliente, tampouco solicitei o cadastramento, ou pediram autorização.
Peça que procedam com a retificação imediatamente.
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 16:13
Olá Dr. Boa tarde!
Sinto muio pelo ocorrito farei a retirada do teledone ***************** de nossa base de dados, para que em até 24h as ligações nao sejam mais direcionadas ao seu numero.
Fico a sua disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
15/12/2021 às 17:03
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2