Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/12/2021 às 12:32

ID: 133895435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa JOSE CARLOS SKRZYSZOWSKI JUNIOR ADVOGADOS ASSOCIADOS adota o procedimento de registrar o n do advogado que liga para lá para tratar assunto de seu cliente como se ele fosse. Ocorre que hoje, às 9:57 minutos eu liguei para tratar assunto do espólio de cliente para pagar a dívida que o espólio tem lá, incrivelmente, já recebi mensagens de cobrança como se eu fosse o cliente, o falecido.

Esta prática é ilegal, inaceitável, fere, inclusive, a LGPB, uma vez que, meu telefone é profissional, agora imagina se toda vez que eu ligar para tratar de assunto de cliente, me cadastrarem para cobranças!!!

Ocorre que liguei na operadora e falei com a atendente por meio do telefone******* op. 1, a atendente ainda me informou que eles, mesmo descadastrando o meu número, eu continuaria recebendo cobranças e mensagens de cobranças pelo pra de 48h, como assim?

Eu nem dei meu telefone como se fosse do cliente, tampouco solicitei o cadastramento, ou pediram autorização.

Peça que procedam com a retificação imediatamente.

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Resposta da empresa

15/12/2021 às 16:13

Olá Dr. Boa tarde!

Sinto muio pelo ocorrito farei a retirada do teledone ***************** de nossa base de dados, para que em até 24h as ligações nao sejam mais direcionadas ao seu numero.

Fico a sua disposição caso precise de algo mais.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

15/12/2021 às 17:03

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2