Cobrança indevida e insistente via SMS por empresa de advocacia para pessoa desconhecida
Resolvido
Fortaleza - CE
19/03/2026 às 13:41
ID: 243744829
Meu nome é *****. Desde o começo de fevereiro que estou recebendo inúmeras mensagens de SMS dessa empresa JS Junior Advogados Associados. Quando eles mandaram a primeira mensagem perguntaram se o numéro pertencia a pessoa de *****, eu informei que não e mesmo assim continuaram a mandar todo santo dia mensagem fazendo cobranças informando de uma notificação extrajudicial e apreensão de um veículo. Eu não tenho nenhum veículo, nem tenho nenhum vínculo com essa instituição ou qualquer outra instituição que diga respeito a compra de veículo. Quero apenas que Parem de mandar mensagens para o meu celular e ligar para mim. Apenas isso, pois está me importunando.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:48
Olá Thais!
Consegui localizar o número com final 6257. Já inibi novos contatos. Em até 24 horas, as notificações devem parar. Sinto muito pelo transtorno que elas causaram.
Após constatar que foi solucionado, por favor, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Caso haja qualquer eventualidade, queira por gentileza entrar em contato novamente.
Foi um prazer te auxiliar, se precisar de algo mais, é só me chamar!
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Réplica da empresa
26/03/2026 às 11:23
Olá Thais!
Com o prazo para bloqueio concluído, pode confirmar por gentileza se a questão foi devidamente resolvida?
Após constatar que o problema foi resolvido, peço gentilmente para avaliar meu atendimento aqui na plataforma Reclame Aqui.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 11:50
Responderam rápido e resolveram logo o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10