Cobrança indevida e mensagens SMS de empresa desconhecida

Não resolvido
Rio Claro - SP
11/11/2025 às 09:37
ID: 231575605
Venho recebendo sucessivas mensagens SMS dessa empresa alegando "risco de bloqueio de bens e conta conta bancária devido a falta de acordo" e dizendo para acessar ***** ou ligue *****. Bradesco EAVM - Nova Gestões. No entanto eu NUNCA tive conta no Bradesco, nem qualquer transação com esse banco. Considero importunação e solicito que parem de enviá-las.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 13:46
Olá Jucinara!
Não localizei em nosso sistema o número com final ******* que consta no seu cadastro do Reclame Aqui.
Possui outro chip que possa ter recebido as notificações?
Aguardamos o retorno!
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 14:05
Boa tarde,
O outro chip, que quase não uso, o final é *******. Inclusive esse número não é compartilhado com nenhum contato.
Aguardo devolutiva.
Atenciosamente,
Jucinara
Réplica da empresa
11/11/2025 às 14:08
Jucinara,
Este número não consta no seu cadastro.
Para conseguirmos localizar o vinculo e realizar a tratativa, precisamos que nos informe o número completo.
Você pode inserir o número no cadastro ou encaminhar para o e-mail abaixo assinado.
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 14:14
Não me sinto segura para compartilhar esses dados, pois após pesquisar, a informações das mensagens encontrei informações que afirmam tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como nunca tive nenhum contrato, nenhuma transação com o banco referido nas mensagens, penso que existe essa possibilidade.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 14:15
Não me sinto segura para compartilhar esses dados, pois após pesquisar, a informações das mensagens encontrei informações que afirmam tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como nunca tive nenhum contrato, nenhuma transação com o banco referido nas mensagens, penso que existe essa possibilidade.
Réplica da empresa
11/11/2025 às 14:26
Jucinara,
Entendemos sua preocupação.
A empresa Nova Gestões | JCS Junior Advogados é uma assessoria que representa instituições bancárias em demandas judiciais e extrajudiciais.
É possível que seu número esteja vinculado ao contrato de outra pessoa, mas só é possível localizarmos com a informação do número.
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 14:28
Não é o caso de voltar a fazer negócio, pois NUNCA fiz negócio com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5