Cobrança indevida e mensagens SMS de empresa desconhecida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

11/11/2025 às 09:37

ID: 231575605

Venho recebendo sucessivas mensagens SMS dessa empresa alegando "risco de bloqueio de bens e conta conta bancária devido a falta de acordo" e dizendo para acessar ***** ou ligue *****. Bradesco EAVM - Nova Gestões. No entanto eu NUNCA tive conta no Bradesco, nem qualquer transação com esse banco. Considero importunação e solicito que parem de enviá-las.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 13:46

Olá Jucinara!

Não localizei em nosso sistema o número com final ******* que consta no seu cadastro do Reclame Aqui.

Possui outro chip que possa ter recebido as notificações?

Aguardamos o retorno!


Atenciosamente,

Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.

Réplica do consumidor

11/11/2025 às 14:05

Boa tarde,

O outro chip, que quase não uso, o final é *******. Inclusive esse número não é compartilhado com nenhum contato.
Aguardo devolutiva.
Atenciosamente,

Jucinara

Réplica da empresa

11/11/2025 às 14:08

Jucinara,

Este número não consta no seu cadastro.

Para conseguirmos localizar o vinculo e realizar a tratativa, precisamos que nos informe o número completo.

Você pode inserir o número no cadastro ou encaminhar para o e-mail abaixo assinado.

Atenciosamente,

Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.

Réplica do consumidor

11/11/2025 às 14:14

Não me sinto segura para compartilhar esses dados, pois após pesquisar, a informações das mensagens encontrei informações que afirmam tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como nunca tive nenhum contrato, nenhuma transação com o banco referido nas mensagens, penso que existe essa possibilidade.

Réplica do consumidor

11/11/2025 às 14:15

Não me sinto segura para compartilhar esses dados, pois após pesquisar, a informações das mensagens encontrei informações que afirmam tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como nunca tive nenhum contrato, nenhuma transação com o banco referido nas mensagens, penso que existe essa possibilidade.

Réplica da empresa

11/11/2025 às 14:26

Jucinara,

Entendemos sua preocupação.

A empresa Nova Gestões | JCS Junior Advogados é uma assessoria que representa instituições bancárias em demandas judiciais e extrajudiciais.

É possível que seu número esteja vinculado ao contrato de outra pessoa, mas só é possível localizarmos com a informação do número.


Atenciosamente,

Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 14:28

Não é o caso de voltar a fazer negócio, pois NUNCA fiz negócio com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5