Cobrança indevida
Resolvido
Barra do Garças - MT
12/08/2026 às 12:32
ID: 256274945
Prezados,
Escrevo para expressar minha preocupação em relação às mensagens de SMS que tenho recebido recentemente do número *****, as quais mencionam o Bradesco e sugerem uma possível dívida em aberto. Gostaria de esclarecer que não possuo nenhuma relação de débito ou crédito com o Bradesco (sequer tenho conta neste banco) e, portanto, essas mensagens têm me causado desconforto e incerteza.
Pelo que entendo, essas mensagens estão sendo enviadas em nome da Nova Gestões (JCS Advogados). Gostaria de solicitar informações detalhadas sobre o motivo pelo qual estou recebendo essas mensagens e qualquer suposta dívida associada a elas. Além disso, peço que forneçam evidências documentais que justifiquem tais cobranças, caso existam.
Solicito também que, enquanto essa questão não for esclarecida de forma satisfatória, cessem imediatamente o envio de mensagens de cobrança para meu número de telefone.
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo sua resposta o mais breve possível.
Atenciosamente,
Lucas de Sousa Madureira.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:37
Olá, Lucas!
Consegui localizar o número com final 2011. Já inibi novos contatos. Em até 24 horas, as notificações devem parar. Sinto muito pelo transtorno que elas causaram.
Após constatar que foi solucionado, por favor, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Caso haja qualquer eventualidade, queira por gentileza entrar em contato novamente.
Foi um prazer te auxiliar, se precisar de algo mais, é só me chamar!
Atenciosamente,
Jully Gibim
JCS Junior Advogados
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:41
Reconheceram o erro e solucionaram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10