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Cachoeiras de Macacu - RJ

14/05/2025 às 10:48

ID: 216511599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido e a loja enviou pela Total Express, porém não tenho atualizações e o tempo estimado para acontecer a entrega já acabou.

Tento entrar em contato, mas apenas é possível falar com a assistente virtual, que sempre entrega a mesma mensagem dizendo que o motorista não conseguiu entregar e fará uma nova tentativa.

Não é normal essa situação, já entregaram outros pedidos e não lembro de demorar assim. Minha compra foi extraviada ou algo assim?

Preciso de atualizações, por favor!