JCV ACADEMY

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Belo Horizonte - MG

06/08/2025 às 12:57

ID: 223889695

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Na parte de relatar os fatos, coloque: Venho por meio deste relatar descumprimento do direito de arrependimento (Art. 49, CDC). Em *****, às *****, assinei digitalmente um contrato de mentoria online ("MENTORIA AUTORIZADO") com a JCV ACADEMY LTDA (CNPJ *****). O valor total contratado é de R$ *****, dos quais já paguei R$ ***** (R$ ***** via PIX e R$ ***** via cartão).
Hoje, *****, exerci meu direito de arrependimento, notificando a empresa por WhatsApp e e-mail. O prazo de 7 dias para arrependimento, conforme Art. 49 do CDC, inicia-se no dia seguinte à assinatura (*****) e encerra-se hoje, *****, garantindo meus 7 dias de reflexão. No entanto, a empresa se recusa a cancelar a compra e estornar o valor pago, alegando que o prazo expirou.
Solicito a intervenção do ReclameAqui para garantir o cancelamento do contrato, a restituição dos R$ ***** pagos e o cancelamento das 19 parcelas futuras de R$ *****.
Atenciosamente,
*****