bacon com colaração estranha
Resolvido
Maratá - RS
21/10/2024 às 22:26
ID: 200198901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bacon que estava dentro da validade e tinha uma coloração estranha, não sei se era algo do lote ou se o produto estava com defeito. já comprei outros bacons dessa marca e estavam normais e deliciosos! segue abaixo os anexos.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:38
Olá Catarina! Espero que esteja bem.
Conforme contato feito com você via whatsApp onde passamos informações sobre o ocorrido, informo novamente que essa não é uma condição que se enquadra em nossos padrões. A empresa JCW ALIMENTOS possui dentro dos seus valores ter CREDIBILIDADE (confiança e comprometimento com nossos parceiros/clientes) e RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL (somos compromissados com as melhores práticas de produção), sendo assim priorizando todo e qualquer problema que venha a nós. Procedemos com a abertura de chamado interno para verificar a situação e o setor de qualidade irá acompanhar mais de perto o processo produtivo, evitando assim qualquer tipo de problema.
Dúvidas ou mais informações, estaremos a disposição.
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 19:49
Entraram em contato e disseram que irão cuidar mais para não ocorrer novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8