PRODUTO ESTRAGADO
Respondida
Caxias do Sul - RS
17/04/2024 às 15:05
ID: 186977335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesadquiri produto desta marca em um mercado em uma cidade que nao moro mais, reportei diretamente dentro do site do fabricante11/04/******* e enviei email para ******* o mesmo descrito no site, NÃO TIVE NENHUM RETORNO!
entrei em contato pelo watts up então 48/************** a qual fui atendido e apos pelo menos umas 10 perguntas a atendente me mandou levar devolta ao mercado, informei que nao moro mais em Caxias do SUL-RS ai não houve mais contato nem retorno!
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 11:50
Olá Gilberto! Tudo bem?
Conforme contato feito com você via whatsApp onde passamos informações sobre o ocorrido, informo novamente que essa não é uma condição que se enquadra em nossos padrões. A empresa JCW ALIMENTOS possui dentro dos seus valores ter CREDIBILIDADE (confiança e comprometimento com nossos parceiros/clientes) e RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL (somos compromissados com as melhores práticas de produção), sendo assim priorizando todo e qualquer problema que venha a nós.
E quaisquer outra dúvida, estaremos a disposição.