Sofá com defeito e falta de peças: troca não resolvida e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
Zacarias - SP
27/10/2025 às 09:32
ID: 230311899
A dois anos fiz uma compra com essa empresa, tive problemas com a entrega, veio produto com defeito, solicitei troca, demoram muito pra fazer a troca e qdo vieram, trouxeram o produto com o mesmo defeito do produto anterior e ficou faltando duas almofadas que ficaram de me enviar. Na época reclamei novamente sobre o defeito, mas sem sucesso, não me responderam. Agora o sofá que estava o o braço bambo, caiu o parafuso e solto. Estou tentando contato, mas não consigo.