PESSÍMO ATENDIMENTO, SERVIÇO DE MÁ QUALIDADE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/10/2019 às 13:35

ID: 96607643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo atendimento, o dono não sabe conversar. Entrei com meu carro lá ás 09:30h, quando foi 16:00h me ligaram perguntando se meu carro tinha antifurto por que não virava na chave. Mexeram no carro até ás 18:30h, e conseguiram achar o problema, serviço porco dos funcionários desconectou um fio que liga na bateria do carro. Resumindo, sai com carro fazendo um barulho absurdo, peguei estrada e a 5 marcha voltando. Retornei com o carro lá no sábado, o dono do empreendimento muito mal educado e grosso, não quis ver oque estava acontecendo, não subiu o carro no elevador para avaliar, simplemente deduziu da cabeça dele que o problema era da minha caixa e não mais responsabilidade dele. Saí de lá imediatamente levei o carro na Claulub na avenida Cristiano Machado e pedi para averiguar o nivel do óleo de caixa, os responsáveis pela Claulub me atenderam com toda atenção, e como se não era de esperar, a minha caixa estava solta, com todos os parafusos bambos, o parafuso de esgotamento do óleo solto e não tinha nenhuma gota de óleo na caixa. Total irresponsabilidade da JD EMBREAGENS, que desceu a minha caixa vazou todo o óleo e eles não olharam essa questão em tempo de perder a minha caixa. Obs. O carro é um Honda Fit *******/******* 1.5. Contudo prezuíjo que eles não querem arcar foi pago R$*******,00 da embreagem (um lixo), mais o óleo de caixa que tive que colocar R$*******,00.
Quem vai pagar o meu prejuízo? E a embreagem continua fazendo barulho!

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Consideração final do consumidor

13/04/2021 às 10:30

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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