Corretores da Dialogo ficam ligando oferecendo imóveis
Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2023 às 15:41
ID: 166573715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConstantemente venho recebendo mensagens via WhatsApp, ligações de diversos corretores da Dialogo Engenharia oferecendo apartamentos. Já informei que adquiri um apartamento e não tenho mais interesse. Mesmo solicitando a exclusão do meu cadastro da lista, venho sendo importunado pelos corretores. Entrei em contato com a central da Dialogo por telefone e prometeram excluir meus dados do cadastro mas com certeza esse procedimento não foi feito. Quero que retirem meus dados de contato do cadastro da empresa.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 20:00
Prezado Sr. Antonio Carlos Perrone, boa noite!
Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, a fim de obter maiores informações, tendo em vista que os dados pessoais disponibilizados neste Canal não constam vinculados a nossa base de dados, através de pesquisas realizadas pelo nosso Setor de Tecnologia da Informação (TI).
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
05/07/2023 às 09:26
Recebi sim o contato de uma pessoa da Dialogo através do watsapp que se prontificou a tentar identificar de onde os corretores estão recebendo meus dados. Fiquei de passar o contato do corretor que me ligar para essa pessoa. O problema não foi resolvido mas acredito que com o apoio desta pessoa a incidência de ligações diminua com o tempo.
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 09:29
Não consegui formar uma opinião pois a JD não conseguiu falar comigo, porém uma pessoa do administrativo da Dialogo conseguiu. Agora é esperar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5