Falta de prestação de serviços

Respondida
São Paulo - SP
02/12/2022 às 11:26
ID: 154597993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel da Dialogo, o qual já estava há um ano em construção e sem stand, diretamente com a construtora e através de venda casada (vedada pelo código de defesa do consumidor), me fizeram assinar o contrato de corretagem, do qual desmembraram o valor de R$ 28.*******,00 para pagamento da corretagem, sendo que nenhum serviço de corretagem foi prestado, haja vista que não tive nenhum contato com corretor. Tomem cuidado com esses contratos de adesão que a Diálogo força a assinatura, se não irá cair a sua compra de imóvel. A corretagem é prestada por uma empresa do mesmo grupo econômico da Diálogo, qual seja, JD IMOBILIÁRIA, que, qualquer e-mail que é enviado a eles, gera uma resposta extremamente grosseira, ou seja, SÃO PÉSSIMOS!!!! NÃO TROQUEI MENSAGEM/E-MAIL/NADA COM NENHUM CORRETOR PARA INTERMEDIAÇÃO DA VENDA DO MEU APARTAMENTO, OU SEJA, O SERVIÇO NÃO FOI PRESTADO!!!!
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 20:29
Prezada Sra. Fernanda Halphen, boa noite!
Por gentileza, contatar o Departamento Jurídico da empresa para tratarmos/resolvermos sobre esse assunto.
******* que, os apontamentos relacionados acima estão previstos no instrumento particular de compra e venda - contrato - de forma clara e transparente, formalizado na ocasião da aquisição da unidade em questão.
Atenciosamente,