JD GESTÃO IMOBILIÁRIA E DIALOGO FUJAM DESSAS EMPRESAS

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Curitiba - PR

18/01/2020 às 15:11

ID: 99505811

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TENTANDO REALIZAR O SONHO DA CASA PRÓPRIA EU E MINHA ESPOSA PROCURAMOS ESTA ORGANIZAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui] PARA TENTAR NEGOCIAR. FOMOS ATENDIDOS POR UMA EMPRESA DE CORRETORES TERCEIRIZADA CHAMADA JD GESTÃO IMOBILIÁRIA QUE TAMBÉM NÃO PRESTAM PRA NADA. FUI ATENDIDO POR UM TAL DE PORTUGUÊS QUE SE DIZIA GERENTE, PRA FECHAR NEGOCIO TUDO MIL MARAVILHAS TUDO FÁCIL ATENDIMENTO ESPETACULAR, POREM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS REFERENTE A COBRANÇAS DE TAXAS DOCUMENTAÇÕES ETC SÃO ESCONDIDAS NESTE PRIMEIRO MOMENTO POIS EU INFORMEI O VALOR QUE EU TINHA PRA DAR DE ENTRADA E O PAPEL DE UM CORRETOR QUE SE PREZE É ORIENTAR SEU CLIENTE QUE ELE PRECISA DE UMA RESERVA PARA DOCUMENTAÇÃO E TAXAS. HOJE EU SEI DISSO MAIS QUANDO COMPREI NÃO FAZIA IDEIA E O QUE ACONTECEU FOI QUE DEI TUDO QUE EU TINHA DE ENTRADA E NÃO SOBROU DINHEIRO PRA DOCUMENTAÇÃO E TAXAS. FORA QUE FOI INFORMADO QUE EU ESTAVA AGUARDANDO O DINHEIRO ATRAVÉS DE UMA NEGOCIAÇÃO, PERGUNTEI SE DEMORASSE PRA SAIR SE NÃO ME DARIA PROBLEMAS COM A NEGOCIAÇÃO DO APARTAMENTO, O TAL DO PORTUGUÊS ME DISSE QUE A EMPRESA SE CHAMA DIALOGO JUSTAMENTE POR DIALOGAR E TENTAR AJUDAR SEUS CLIENTES.
TUDO MENTIRA ELES NÃO ESTÃO NEM AI PARA SEUS CLIENTES ELES QUEREM É CANCELAR O CONTRATO E APLICAR MULTA SEM DÓ POIS O QUE EU MAIS TEMIA ACONTECEU, MEU DINHEIRO DEMOROU SAIR E CHEGOU A ÉPOCA DE PAGAR A ENTRADA. ENTREI EM CONTATO E DISSERAM PRA MIM QUE SE EU NÃO TINHA CONDIÇÕES QUE NÃO ASSINASSE O CONTRATO E QUE ELE SERIA EXECUTADO CONFORME O QUE EU HAVIA ASSINADO, EU PERDERIA MAIS DE 50.******* NESSA NEGOCIAÇÃO.
NEM DIALOGO NEM JD SE IMPORTARAM, CADA LIGAÇÃO ERA UMA TORTURA ELES PASSARAM A NOS TRATAR COMO UM ZÉ NINGUÉM APARENTANDO QUE PRA ELES SERIA VANTAGEM APLICAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO COM MULTA POIS HAVIA DIVERSAS PESSOAS INTERESSADAS NA MINHA UNIDADE.
EU E MINHA ESPOSA SOFREMOS DEMAIS COM ISSO VENDEMOS CARROS MOTOS PEGAMOS DINHEIRO EMPRESTADO MAS CONSEGUIMOS PAGAR TUDO, ALGUNS COM JUROS ABSURDOS MAIS CONSEGUIMOS.
ENVIEI E-MAIL PARA DIALOGO DIZENDO SOBRE O QUE HAVIA CONVERSADO COM O TAL DE PORTUGUÊS E ESSE MOLEQUE, POIS É ISSO QUE ELE É, DISSE QUE EU NÃO HAVIA FALADO NADA DO QUE ESCREVI E QUE EU DEVERIA TER PENSADO ANTES DE ASSINAR O CONTRATO.
O FINANCIAMENTO FOI FEITO DIRETO COM A CONSTRUTORA, AI NOS DEPARAMOS NOVAMENTE COM OUTRO PROBLEMA, FIZERAM POR TABELA PRICE QUE SÓ AUMENTA, INFORMAÇÃO QUE EU TAMBÉM NÃO TINHA ANTES DA COMPRA, INICIARÍAMOS PAGANDO ******* DE PARCELA POREM PODERIA PASSAR DE 5.******* EM 10 ANOS OU MENOS, OUTRA SACANAGEM.
APOS ALGUNS MESES CONSEGUIMOS FINANCIAMENTO DIRETO COM NOSSO BANCO COM TAXAS MENORES E QUANDO FOMOS PEDIR A QUITAÇÃO DO VALOR DEVIDOS A CONSTRUTORA FOI COMO SE NÃO HOUVÉSSEMOS PAGO NADA O SALDO DEVEDOR ESTAVA ATE MAIOR DO QUE NO INICIO.
OUTRO PROBLEMA FOI QUE TIVEMOS QUE PAGAR CONDOMÍNIO SEM AO MENOS TER A CHAVE DO APARTAMENTO, PAGAMOS VARIAS PARCELAS DE ******* REAIS SEM AO MENOS PODER ENTRAR NO PRÉDIO POIS OS PORTEIROS NÃO AUTORIZAVAM.

PRA FINALIZAR, SE VOCÊ QUER REALIZAR UM SONHO DE TER UM APARTAMENTO, JAMAIS COMPRE COM A DIALOGO OU JD GESTÃO IMOBILIÁRIA.
SE ENCONTRAREM O TAL DO PORTUGUÊS GERENTE FUJA POIS ELE NÃO CUMPRE O QUE FALA E TENTA TE ENGANAR PARA ATINGIR SUAS PRÓPRIAS METAS AS CUSTAS DO SOFRIMENTO DOS CLIENTES. MAS ISSO NÃO ME IMPRESSIONA POIS ELE DEVE TER APRENDIDO COM ESSAS DUAS EMPRESAS POIS É EXATAMENTE ASSIM QUE ELES FAZEM. ENTÃO SEUS FUNCIONÁRIOS AGEM DA MESMA FORMA.

OBS: DENTRO DA DIALOGO TEM UMA MOÇA QUE SE CHAMA DIANA, ESSA SIM É UMA PROFISSIONAL DE RESPEITO, ESTA NA EMPRESA ERRADA. SEMPRE FOI MUITO ATENCIOSA E TENTOU NOS AJUDAR.

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Resposta da empresa

21/01/2020 às 16:12

Prezado Sr. Rafael Coelho Luchetti, boa tarde!

Lamentamos muito em saber que o Sr. e esposa tiveram experiências negativas com nossa empresa e com a empresa Dialogo. Supostamente, as informações não foram claramente demonstradas no momento da negociação.

Estamos trabalhando para encontrar toda e qualquer falha que, por ventura, exista, pois nosso intuito é humanizar os atendimentos, de forma assertiva.

A satisfação do cliente é sempre prioridade número um para nós.

Pedimos desculpas por qualquer problema que possamos ter causado ao Sr. e esposa e desejamos boa sorte com a sua nova aquisição.

Consideração final do consumidor

22/01/2020 às 18:20

Atendimento chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui] pois estão tratando com nossos sonhos, como se fossem apenas negócios. falta de respeito total com o cliente. Nao indico e jamais farei qualquer outro tipo de negociação.

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Voltaria a fazer negócio

Não

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