Cobrança abusiva e ameaças por representante da JD House durante processo de distrato com a Diálogo.
Não respondida
São Paulo - SP
16/01/2026 às 09:29
ID: 237863243
Resumo do problema
Solicitei a Diálogo o distrato da compra de um imóvel por impossibilidade financeira.
Já foi paga parte da comissão de corretagem, e o distrato ainda aguarda envio para assinatura.
Mesmo sem distrato formalizado e sem definição de valores finais, recebi mensagens de um representante da JD House, identificado como Alemão, com tom ofensivo e intimidatório, incluindo ameaças de ação judicial e negativação no Serasa.
Descrição do ocorrido
O distrato está sendo tratado por outra empresa responsável (Diálogo), não pela JD House.
Ainda assim, o referido representante entrou em contato por WhatsApp de forma informal e desrespeitosa, fazendo acusações pessoais, inclusive afirmando que eu estaria querendo levar vantagem, além de utilizar linguagem emocional e constrangedora.
Ameaças de cobrança e negativação antes da formalização do distrato configuram, a meu ver, cobrança abusiva.